Conditions Générales de RX

Bienvenue sur RX Casino. En accédant à notre site https://rx.casino ou en utilisant nos services, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales. Nous vous invitons à les lire attentivement avant de créer un compte joueur. Chez RX, nous nous engageons à offrir une expérience de jeu en ligne sécurisée, transparente et conforme aux exigences réglementaires applicables. Si vous n'acceptez pas l'intégralité de ces conditions, nous vous demandons de ne pas utiliser notre plateforme.

1. Notre Identité et Notre Licence

RX Casino est exploité par CX FANCY Limited, société enregistrée au Belize sous le numéro 000043345, dont le siège social est situé au 9 Barrack Road, Belize City. Les opérations de paiement sont gérées par notre agent de paiement, FANCYTECH SOLUTIONS LIMITED, société chypriote enregistrée sous le numéro HE 473536, sise Avlonos 1, Maria House, 1075 Nicosie. Nous opérons sous licence délivrée par les autorités d'Anjouan, licence n° ALSI-202411043-F12. Notre casino RX a été établi en 2024 et s'adresse principalement aux marchés internationaux utilisant l'EUR, l'USD et le CAD, y compris le Canada.

2. Éligibilité et Création de Compte

Pour ouvrir un compte chez RX Casino, vous devez avoir au moins 18 ans ou l'âge légal de majorité dans votre juridiction de résidence. Nous nous réservons le droit de vérifier votre identité à tout moment. Notre casino RX n'accepte pas les joueurs résidant dans les pays suivants :

• Autriche, France et ses territoires
• Allemagne, Espagne
• Pays-Bas et ses territoires
• Royaume-Uni
• États-Unis et ses territoires
• Union des Comores
• Pays figurant sur la liste noire du GAFI

Vous ne pouvez détenir qu'un seul compte actif. Toute tentative de fraude, de manipulation de bonus ou d'utilisation d'un VPN pour contourner nos restrictions géographiques entraînera la fermeture immédiate de votre compte, l'utilisation de VPN n'étant pas autorisée sur notre plateforme.

3. Dépôts, Retraits et Devises

Nous acceptons les devises suivantes : EUR, USD, CAD, ainsi que les cryptomonnaies TRX, XRP, DOGE, BCH, LTC, BTC, ETH et USDT. Le dépôt minimum est fixé à 10 EUR, tandis que le bonus réservé aux hauts rollers nécessite un dépôt minimum de 200 EUR/USD. Le retrait minimum s'élève à 20 EUR.

Nos méthodes de dépôt et de retrait incluent :

• Visa, Mastercard, Interac
• BTC, BCH, ETH, LTC, USDT, TRX, XRP, DOGE

Les limites de retrait applicables sont les suivantes : jusqu'à 10 000 EUR par transaction, 2 000 EUR par jour, 7 500 EUR par semaine et 15 000 EUR par mois. Les gains dépassant 15 000 EUR sont versés en plusieurs mensualités plafonnées à 15 000 EUR chacune. Tout dépôt doit être misé trois fois (3x) avant qu'un retrait ne soit autorisé. Les délais de traitement des retraits varient entre 24 et 72 heures après vérification, uniquement les jours ouvrables, et dépendent de la méthode utilisée, du fait qu'il s'agisse ou non de votre premier retrait, ainsi que de la correspondance entre méthode de dépôt et de retrait.

4. Bonus et Promotions

Chez RX, nous proposons un généreux bonus de bienvenue pouvant atteindre 3 000 EUR pour un dépôt minimum de 10 EUR. Notre offre High Roller Welcome Bonus s'adresse aux joueurs effectuant un dépôt minimum de 200 EUR/USD. Nous rappelons que RX Casino ne garantit pas de bonus sans dépôt en permanence ; toutefois, lorsque des codes promotionnels sont disponibles, ceux-ci sont communiqués via notre boutique RX Store ou nos canaux officiels. Si vous recherchez un code promo RX Casino, un code bonus RX Casino ou un bonus sans dépôt RX Casino, nous vous conseillons de consulter régulièrement notre page promotions, car les codes bonus RX Casino sans dépôt évoluent fréquemment.

Nos autres promotions comprennent :

• RX Store, où les pièces de fidélité s'échangent contre des tours gratuits et des récompenses en espèces
• La Roue de la Fortune (roues quotidiennes Bronze, Argent et VIP)
• Les tournois RX
• Les jackpots RX (Major, Grand, Prime Network)
• La Loot Box Mystère du mercredi
• Les tours gratuits du mercredi (dépôt minimum de 50 USD)

Toutes nos offres promotionnelles sont soumises à des conditions de mise spécifiques que nous détaillons dans les règles propres à chaque promotion. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou annuler une offre à tout moment.

5. Programme de Fidélité et Statut VIP

Notre programme de fidélité vous permet d'accumuler des pièces échangeables dans la boutique RX Store contre 25, 50, 100 ou 200 tours gratuits (correspondant respectivement à 500, 900, 1 700 et 4 000 pièces), ou contre des récompenses en espèces de 25, 50, 100 ou 200 EUR selon votre palier. Notre programme VIP comprend six niveaux : Bronze, Argent, Or, Platine, Diamant et Black. Les membres VIP bénéficient d'avantages exclusifs dans la boutique RX Store, notamment des bonus en espèces allant jusqu'à 500 EUR, des tours gratuits VIP, ainsi qu'un accès à la Roue Quotidienne VIP.

6. Jeux et Fournisseurs

RX Casino propose une large sélection de jeux fournis par InOut, BGaming, Belatra, Gamzix, Mancala Gaming, Endorphina, Pragmatic Play, Evoplay, Fugaso, Wazdan et Evolution. Notre casino en direct est propulsé par Evolution et comprend des tables de blackjack, roulette, jeux télévisés et casino live. Vous trouverez également des machines à sous, des jeux Megaways, Hold & Win, des jeux crash, Plinko, des jeux instantanés, des grattages, ainsi que des jackpots progressifs et un espace paris sportifs. Notre plateforme RX Casino online est accessible sur ordinateur, navigateur mobile et via notre application installable disponible sur iOS et Android.

7. Jeu Responsable

Nous encourageons une pratique du jeu responsable et mettons à votre disposition des outils pour gérer votre activité : limites de dépôt, d'auto-exclusion et de pause temporaire. Si vous estimez que le jeu affecte négativement votre vie personnelle ou financière, nous vous invitons à contacter notre équipe de support afin d'activer des mesures de protection adaptées.

8. Vérification d'Identité (KYC)

Avant tout retrait, nous pouvons exiger des documents justificatifs afin de vérifier votre identité, votre adresse et votre méthode de paiement, conformément à nos obligations légales de lutte contre le blanchiment d'argent. Le traitement des retraits n'intervient qu'après validation complète de votre vérification.

9. Comportements Interdits

Il est strictement interdit d'utiliser notre plateforme RX à des fins frauduleuses, notamment :

• La création de comptes multiples
• L'utilisation de bots ou de logiciels automatisés
• La collusion entre joueurs
• Le contournement des restrictions géographiques via VPN
• La fourniture de fausses informations lors de l'inscription

Toute violation de ces règles peut entraîner la suspension ou la clôture définitive de votre compte, ainsi que la confiscation des fonds concernés.

10. Limitation de Responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour garantir la disponibilité et la fiabilité de nos services, mais nous ne pouvons être tenus responsables des interruptions techniques, pertes de connexion ou dysfonctionnements indépendants de notre volonté. Vous utilisez notre casino RX à vos propres risques, dans le respect des lois applicables dans votre juridiction.

11. Réclamations et Service Client

Notre équipe de support est disponible 24h/24 et 7j/7 via le chat en direct, ainsi que par e-mail aux adresses support@rx.casino, payments@rx.casino ou affiliate@rx.casino, ou via notre formulaire de contact. Nous accusons réception de toute réclamation sous 72 heures et nous engageons à la résoudre dans un délai maximal de 30 jours.

12. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Toute modification prendra effet dès sa publication sur notre site. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page, notamment si vous cherchez un avis RX Casino à jour ou des informations sur notre casino RX avant de continuer à jouer.

13. Droit Applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit applicable dans la juridiction de notre licence d'exploitation à Anjouan. En cas de litige, nous privilégions une résolution amiable via notre service client avant tout recours à une autorité compétente.